11月11日，可谓电商狂欢节。同众多业内人士一样，安溪一位电商，带领他的销售团队，通宵达旦，2014年的双十一经过12个小时创造了40多万元的铁观音销售成绩。一年以来，通过电商渠道，他已完成2400万元的茶叶销售额。



　　辞掉公职网上卖茶逾2000万

　　他叫肖森舟，曾是安溪县西坪镇穷山村的孩子，中学未毕业参军，退伍后成为一名基层公务员，在平淡的生活中从淘宝网找到商机，此后一发不可收拾，不到一年即获得“中国十大网商20强”荣誉。

　　三年前，他辞掉公职，一心一意做电商。如今，他不仅是电商红人，还成为优米网授课红人。有意思的是，介绍自己时，还会加上“农民电商”这个身份。8年时间，从穷孩子到电商红人，肖森舟成为“励志哥”。他三次得到当今中国首富、阿里巴巴集团创始人马云接见。马云得知他的创业故事后，为他竖起大拇指点赞，并签名题词“永不放弃”！

　　肖森舟的电商业务起步于2006年3月。彼时，他是在德化基层的一名公务员。

　　肖森舟1981年出生在安溪西坪镇宝山村，当时家里经济困难。“山里孩子要出人头地有两条路，一是读书跳出农门，二是娶个有钱的姑娘。”他书读得不好，18岁参军，两年后退伍成为一名公务员，在德化乡下过了几年“朝九晚五”的生活，下班后常上网打游戏、聊天。

　　2006年3月，肖森舟在网上和朋友聊天中了解到，有人在网上卖东西赚了钱。他觉得很好奇，网上也能卖东西？他立刻上网查了查，发现淘宝网可免费，就随手注册了一个店。卖什么？肖森舟想到了铁观音，他们家族世代是茶农，家里此前还开了一个店做茶叶批发生意，由母亲和哥哥打理。他决定试着在网上卖茶，虽遭家人反对，但他坚持己见，从家里带走一批茶叶上网开卖。

　　肖森舟给淘宝网店取了一个与自己名字同样的店名，卖起了铁观音。他在网店建立“一元特价区”，一泡茶（7克）一元。顾客可试喝，只付邮费，茶叶免费，茶好喝再付款，不好就不要钱。此外还附赠泡茶器具，买一次送一样，从茶杯、盖碗、茶海到茶漏等。这一招果然见效，很多顾客对他的茶留下了深刻印象。

　　肖森舟在淘宝开网店仅三个月，就获得三个“钻石”，名列淘宝茶叶销售信用第一名。

　　肖森舟电商卖茶获马云点赞

　　这一年，淘宝十大网商开评，他将自己开网店的经历整理成文，投寄给组委会，获得主办方青睐，入选中国十大网商20强，受邀到杭州参加表彰会，受到马云接见。在20位网商同马云集体合影后，肖森舟壮着胆子提出请求，得到同马云合影的机会。

　　这次同马云见面，让他成为淘宝网小有名气的网商，并成为改变他人生命运的一个契机。2006年，他在淘宝卖出1000斤铁观音，销售额20多万元，2007年达1万多斤，2008年销售额200多万元，当年还获评淘宝十大网商。

　　肖森舟在网上淘金的故事还被一位军旅作家写入书中，由此受到更多人的关注。

　　2011年，他受邀到北京做了一场励志讲座。从北京回来后，他给单位领导写了一封辞职信，辞去公务员身份，从此全身心投入电商行业，还把公司从安溪迁到了厦门。作为厦门森舟茶业有限公司的CEO，他带领一个57人的销售团队从事电商，专职卖茶，2013年销售额达2000万元，2014年截至目前，已卖出2400万元。

　　如今，肖森舟不仅是小有名气的电商，还成为营销导师，多次到一些企业开培训课，还是优米网上的授课红人。作为励志哥，他讲述自己的创业故事，告诉后来者们，“屌丝如何去逆袭”。

　　2013年，肖森舟获得两次同马云见面的机会，尤其是第三次见面，也让他有了更广阔的视野和发展机遇。

　　去年5月，作为30名优秀电商之一，他获得参加见证马云的太极禅院开张的机会。再次近距离接触马云，让他从马云身上学到很多东西。

　　去年10月，淘宝网上举行了马云、李连杰签名足球、T恤公益专场拍卖会。肖森舟看准这个机会参与竞拍，以35790元拍下马云的2号球衣，以29999元拍下李连杰的T恤。这些东西原本要寄给他，但他主动联系马云助理，表示不要寄，他要到杭州当面领取。

　　2013年10月28日下午，肖森舟带着自家的10斤上好铁观音，到杭州拜会了马云，与马云第三次见面，聊了三个小时，还得到共进晚餐的机会。马云知道他的创业故事后，对他进行了鼓励，还竖起大拇指，为他的创业点赞加油。

　　“人生有两种精神，一种叫放弃，一种叫永不放弃。我把永不放弃赠送给你。”马云说，并在自己的书上为肖森舟签名题词：永不放弃！ 收起阅读 »

3年前，刚刚步入30岁的杨世明决定结束职场人生，带着妻儿回到老家云南大理的一个小县城，准备从华强北进手机回老家去卖。可家里的手机通讯店就在主大街上满满一条街，最大的问题是手机主要消费群体年轻人几乎都出去打工去了，市场容量太小不足以养家糊口，从发达城市向内地小城扩展的路走不通。

徘徊在创业还是打工的十字路口，或许是很多准备“逃离北上广深”青年面临的最大问题，更令人头疼的是，在基本没有创业资金的情况下如何着手，杨世明白手起家在网上卖核桃，现在“梅林核桃王”在网上鼎鼎有名，创下了一年销售额超过320万元的业绩，杨世明的故事或许能给心中有诸多疑问、又有志于创业的年轻人以启示。



网上卖核桃年销320万元

一个偶然的机会，他听说南京有个朋友兼职卖河北石门核桃，一个月轻松能赚几千元。于是，杨世明拉了一位朋友直奔福田、布吉两大农批市场，发现批发一斤核桃大约是18元，而家乐福做特价时一斤也要34．8元，想到核桃易于保管运输又是快速消费品，杨世明觉得卖核桃“有门”。

再细打探，发现深圳市场卖的大部分是云南核桃和新疆核桃，新疆核桃由于道路远成本高不占多数，最畅销的居然是自己家乡的云南核桃，由于皮薄仁好非常受欢迎。杨世明说，他突然想起二姐来广州开会时给他带了一袋核桃，于是从批发市场买了一点回去比较，甚至还从网上搜出了一条关于这个品种核桃的历史文献记载，清代安徽人檀萃在《滇海虞衡志》中说：“核桃以漾濞江为上，壳薄可掐而破之。”而这漾濞县就在他的家乡大理西部。

“我当时赶紧给二姐打电话，问她在当地是多少钱一斤买的，得到的回答是有利润的。”杨世明说，加上运费、损耗之类的拉到深圳，应该比超市便宜。

核桃由于富含不饱和脂肪酸，以及大量的维生素和微量元素，一直在市场上非常受消费者欢迎，销量应该会相当大。“核桃之路”选定之后，紧接着面临的是要怎么做呢？批发还是零售？深加工还是进商场？租专柜还是挑担子卖？

核桃这东西在深圳满大街都有人卖，由于品质参差不齐，小商贩基本已经把零售核桃的名声做臭了，买回去空壳的、砸不烂的铁核桃等，凭杨世明的一己之力怎能挽回一个商品的信誉呢？

如果想快速跑量当然是商场、超市更快，如果依托一个现成的信用平台，也是商场超市更好做。可多年来，杨世明唯一的工作就是作为深圳很多商场超市的供货商，其中的甘苦和内幕他很清楚。

“我们卖的是大家吃的快速消费品，也算是个比较有名的品牌，可包括什么进场费、条码费、店庆赞助费、公司周年赞助费、节日赞助费、周年赞助费、物流仓储费等费用外，甚至连销售返利、促销费（包括海报费、端架费、堆头费）等一系列费用，基本上会占去销售金额的12％～25％。”杨世明说，这些都还算小事，他这种小本生意最怕的是压后结款，很多超市压经销商的货款长达60天，有个别长达90天，而这期间如果你断货或者少送货还要缴纳罚款。

摸着自己瘪瘪的口袋，杨世明迅速放弃了把老家核桃贩卖到商场超市的想法。那么租个店面开个专卖店如何呢？费用虽然相对较低，但销售渠道非常有限，不可能做得很开。“传统的商路对于今天的年轻人来说，由于初期创业资本太少，基本上已经行不通了。那就只剩下一个渠道——网络。”杨世明说，随着他辞工后的第一个春节即将到来，休闲食品的旺季到来了，市民消费力会急速攀升，他决定去网上碰碰运气。

他打电话让二姐在家里收购了400多斤，经过8天的长途跋涉，2008年1月中旬，汽车托运的核桃终于从云南来到深圳。杨世明马上开始在深圳各个门户网站的ＢＢＳ、跳蚤市场去发广告。“我承诺买3斤起免费送货，我送核桃时还让买家先试吃，觉得不好吃马上就得走。”杨世明说，由于时间节点选择的好，加上第一批核桃为打开市场才卖18元一斤，一天居然来了十多位顾客，平均卖出去二三十斤。杨世明选择每天坐公交车送一个片区，每天奔波在深圳各个片区，渐渐地，他的“回头客”多了起来。

零打碎敲地卖，优势在少压资金，劣势则产品品质不稳定，而且这种天然的农产品很难像工业品那样做到工业标准化，价格也会随着季节波动。2008年，杨世明父亲在老家为他收购了一批特殊核桃，当地人称为“草果核”，就是因为其外形像肉豆蔻，也就是俗名叫“草果”的一种食用香料，长圆形，壳薄肉香脆还略带甜味，两个核桃放在手上一起捏，就能捏碎皮，客户反映非常好。

“我当时就想必须解决品质和价格浮动问题，农产品地域特征非常明显，就和大红袍一样，真正好的产品是非常有限的。”杨世明说，这时他做了一个大胆的决定，每年在9月份当地核桃上市时大量囤积，老家气候干爽阴凉，空间大适合核桃存储。第一次胆子比较小，以一吨4万多元的价格屯了5吨，可不到2月份就卖光了。这给了他极大的勇气，现在一压至少40多万元的资金，但却保证了核桃买家吃到质量、价格稳定的核桃。

2009年春节，由于顾客的需求增多，杨世明开了淘宝店，他采取了两项重要的经营模式，逐步开始将核桃卖到全国。

首先是租借笋岗仓库作为核桃中转站，在那里他与一家做饮料的商人达成仓储协议，冬季饮料淡季却是核桃销售旺季，卡车将核桃从杨世明老家运来就放这里，杨世明掏更多的租金。这种互补的合伙制极大摊薄了成本，却保证了货物发送速度，买家能及时收到货物。其次，杨世明虽然买了一辆车送货，但他发现成本并不低，随着销售量逐渐增大，他终于有资本和快递公司协商价钱了，以5元快递3公斤的价格起步，多一公斤多1元的优惠价格解决了不让顾客等的难题。现在虽然每月付给快递公司费用1万多元，但却让杨世明的核桃卖得越来越火。

辞职之前在消费品领域摸爬滚打，现在给杨世明带来了经验：“客户的消费经验是，拿到核桃后一大袋里有一颗是小个的，都会让他感觉老板有偷工减料之嫌，更别说是空壳或铁核桃。”杨世明说，在虚拟的销售网络里，只有真诚才能打开销路，唯一的出路就是尽可能地标准化。他在梅林的店铺里请了4个员工，其中有两个人专门负责在仓库打包分等级，目前他的3个品种核桃分成七八个等级，除了按大小外，还根据口味分。

“花了这个价钱，就有了对货品的预期性，这样做品质起伏不会太大，所以重复购买的客户越来越多。这也让我摆脱了一般网店的低价诱惑，现在30元左右一斤，做了3年多从来不打折业绩也一直飙升，梅林核桃王的名声也逐渐在网络上传开。”杨世明说。

由于核桃富含的特殊营养成分，很多孕妇都会大量补充的坚果。当时杨世明并未意识到孕妇是一个很大的市场，但他发现购买核桃的孕妇顾客非常多，杨世明这才意识到，孕妇市场潜力相当大。

“普通人对核桃没我这么熟悉，其中口感的区别是非常大的，老人、孕妇、小孩吃的都需要不同的推荐。”杨世明说，一般肥型核桃含油比较多，个大味浓比较受老年人欢迎，而瘦型核桃则清爽有回甘，适合孕妇口味，研究出这个门道后，杨世明有意识地闯入妈妈群、孕妇论坛等地方去做广告，甚至联系这些群主定期沟通，搞活动会送一些小礼物等。现在，杨世明还与南山的一家产后康复机构合作，推广自己的核桃。功夫不负有心人，现在，孕妇占到杨世明核桃购买群体的三分之一以上。

而“办公室休闲食品”，则是杨世明创造“千百粒”这个品牌，并拿下女性市场的又一个重要举措。“我卖核桃时发现，很多机关事业、大企业单位的女性们，经常合伙购买相当大数量的核桃，她们除了拿回家吃外，很多时候是当成零食吃的。”杨世明说，包括开心果、杏仁、话梅、葡萄干等休闲食品都是经过加工炒制的，口味比核桃好一些，但却不见得比核桃更符合现代人的养生健康理念。于是他制作了只有三四个核桃的小试吃包装，里面塞上自己网店的小卡片，去一些女性集中的写字楼送货时，电梯里遇到的女性都会主动赠送她们品尝，在白领女性中间赢得了相当好的口碑，网上的好评让他的小店迅速成了淘宝的皇冠卖家，也让他把云南核桃卖到了长三角，甚至京津地区。

当问到杨世明，对打算自己创业的朋友有什么建议时，他这样说：“想自己创业的朋友，我们不能奢望所做的行业能够有长期的暴利。当你听说做某某的某某人赚了大钱了，你再跟着进入的时候大多数时候已经不可能有那么高的利润了。开拓者能够赚到钱除了眼光以外，其实担负着的是巨大的风险和市场开拓的责任，比如高科技行业；长期稳定的高利润也有，比如垄断行业，你我做不了。网上开渠道，网下下功夫，这样的生意才能持续做下去。” 收起阅读 »

走进三亚市港门村一路四巷23号，不大的房间内，摆放着多箱清补凉、酸豆王等海南特产，多名海南小伙正忙着给网上顾客打包。

全国的美食爱好者，通过淘宝海岛乐海南名优特产店，品尝到了正宗定安黑猪粽子、正宗海南清补凉等各种海南特产。这家网店的创办人是30多岁的海南小伙吴忠蔚，他通过一年努力，使销售额攀升至百万元。



海南小伙网上俏卖家乡特产

2003年，从海南大学毕业后，与众多大学毕业生一样，吴忠蔚选择先就业后择业。先在海口某大型商场工作了3年。在海口工作期间，他学会如何做营销，如何与客户打交道。

2007年，随着海南旅游不断升温，越来越多游客涌入到海南，到三亚享受浪漫之旅。那一年，带着梦想，吴忠蔚来到三亚，也想在海南旅游快速发展过程中赚一桶金。

他先到旅行社打工，并寻找适合创业的商机。工作期间，吴忠蔚经常接待岛内外游客，经常深入各个旅游景点以及特产销售店，游客每次都是大包小包地购买海南椰子糖、椰子粉等海南特产。

“有一次带着游客去品尝了海南清补凉后，游客觉得非常好喝，可惜专卖店没有卖，内地市场也没有卖。”2010年，接待上海游客陈先生时，对方无奈地对他说。

游客反映的问题，正是特产产业需要解决的问题，吴忠蔚觉得这是非常好的商机，海南清补凉完全可以卖到岛外去。

2014年初，筹集了10万元资金，吴忠蔚注册了海岛乐贸易有限公司。他先到定安、五指山、琼海等地寻找酸豆王、黑猪腊肠、海南清补凉等鲜有在特产店中现身的海南特产。

经过近3个月的调查后，吴忠蔚开始引进酸豆王、海南清补凉等海南特产在专卖店里销售。与此同时，他在淘宝等网站注册了商店，还借助微信等新媒体进行销售。

一切准备就绪，他开始给之前工作接触到的朋友发短信、微信推荐特产。此外，他还到各个旅游景区推荐所销售的产品。渐渐地，清补凉月销售额从2000多元到现在的3万多元，而且营业额还在不断爬升当中。

“真想不到第一次在线上卖粽子，就会收到这么好的效果。”今年端午期间，短短的一个星期，吴忠蔚就卖出1万多个定安粽子，赚到3万多元。

正宗定安黑猪粽子、正宗海南清补凉……每天，吴忠蔚都通过海岛乐海南名优特产店，将各种特产销往全国各地。

创业一年来，吴忠蔚公司营业额达100万元左右，同时还聘请了10名大中专毕业生。他正组建自己的创业团队，向游客推荐更多海南特产，让更多人品尝到正宗海南特产。 收起阅读 »

杨天龙，一个曾经扎根西部的80后创业者，于2009年10月，注册成立了甘肃中美国玉水果玉米科技开发有限公司，通过“公司+合作社+基地+农户”的产销模式，带领家乡农户走上了致富之路。

2014年，搞农业的杨天龙，借助风头正劲的互联网电商，找到了一片广阔的市场蓝海——他的中美国玉水果玉米科技开发有限公司先后和本来生活网、我买网、易果网、美味77、鲜果日记等食品类专业销售网站合作，推出了水果玉米的特色生鲜品牌 “八两阳光”。很快，“八两阳光”走俏北上广等一线城市。

杨天龙这个曾经扎根西部的80后创业者，第一次真切地感受到互联网对传统农业销售模式的冲击。如何在网上卖玉米，成了尝到电商甜头的他每天都要琢磨的事。



电商助推水果玉米品牌打进中高端市场

2009年10月，杨天龙注册成立了甘肃中美国玉水果玉米科技开发有限公司。创业之初，通过 “公司+合作社+基地+农户”的产销模式，他很快带领家乡农户走上了致富之路。然而，和所有的农业创业者一样，杨天龙遭遇了农产品做品牌难的问题。如何将水果玉米品牌打进中高端市场？他尝试过直配酒店、超市等方法，但始终打不开局面。直到2014年6月，他将发展的突破点转移到网络平台，才有了转机。

“网络推广成本低，消费者没有地域限制，更重要的是品牌可以直达终端消费者手中。”杨天龙说。

早在2013年，杨天龙就开始在C端 （零售端）市场 “试水”。由于相应的计算机技术和营销手段的欠缺，中美国玉淘宝网店，在半年时间内仅仅接到了几十笔订单，让公司蒙受了不小的损失。

在电商时代，什么样的农产品能走俏网络？杨天龙想到了“褚橙”，“有竞争力的产品是骨架，品牌才是它的灵魂。农产品真正销售的是它潜在的附加值，比如一种精神、一种健康生活的理念”。抱着这个想法，他主动联系擅长“故事营销”的本来生活网创始人喻华峰。一番考察了解之后，本来生活网“相中”了这款特色农产品。得益于之前几年专心做农业的积累，杨天龙先后建立了甘肃、海南、云南、内蒙古、湖北等水果玉米种植基地，从而可以实现一年四季鲜货供应。

2014年7月的一天，杨天龙惊喜地发现，仅在本来生活网华东区一家，他的“八两阳光”一天就接到8千多穗的订单。与接踵而至的订单一起来的是水果玉米价格的攀升。过去，一穗水果玉米最高卖到2.4元，而在2014年，根据单次订货量的大小不同，一穗水果玉米可以卖到3.8元到6.0元。

电商这个“没有地域限制”的大超市，让杨天龙的水果玉米与消费者实现了面对面的沟通。更重要的是，整个产业利润率得以提升，品牌在终端的识别性大大提高，“八两阳光的品牌进入终端视野”。

网络销售的乐观局面，让杨天龙深信农产品只有更加规范、标准，才能凸显个性进一步打开市场。

2014年7月，国内第一条水果玉米全自动智能流水线正式投产。这套生产设备是由杨天龙自主设计的，投资500多万元。它让玉米的标准率一下子由原来人工筛选的95%上涨到99.5%。残次品的骤减，不仅带来了更高的收益，也大大提高了产品在消费者心中的形象。“八两阳光”就像它的名字一样，品质阳光、重量适宜、尺寸标准。

“人工成本也下降了三分之二。”杨天龙说。这套标准化的设备，降低了成本和损耗，同时提高了效率。

最大的受益方是水果玉米的消费者。在本来生活网中美国玉的销售页面上，不少会员评价水果玉米比超市还便宜。通过卖家的评论和大数据分析，杨天龙重新定义了生产者与消费者的关系，买家和卖家不再是对立的、互补交流的，而是深入融合的。

过去一年，杨天龙还多次带领商家、消费者参观水果玉米种植基地，打破消费者有关食品安全问题的疑惑。与电商平台的良好合作解决了食品储运问题，剔除一切冗余的中间环节，基地直供的冷链宅配，让杨天龙的水果玉米凌晨 “出发”，下午就可以到达消费者的餐桌。

今年，杨天龙已经收到了本来生活网3000万穗水果玉米的订单意向。这将是本来生活网继“褚橙”之后，推出的一款“年度大品”。

网络大订单带来的高收益，激活了整条产业链。水果玉米种植基地农民的积极性大大提高，越来越多外出打工的年轻人回到家乡参与种植，为中美国玉提供着源源不断的货源。

杨天龙欣喜地发现，在他的家乡——甘肃省榆中县高崖镇大营村，最早种植推广水果玉米的地方，小汽车的数量远远超过了周边的村庄。“水果玉米的品牌真正在市场站住了脚跟，与我们合作的农民稳赚不赔。7年创业，我们终于培养出和农民荣辱与共的情感。”杨天龙说。 收起阅读 »

近日明星孙俪在微博上晒出一张枣树的照片，称:“今年,咱家的枣树长得特别好”。不包邮，纯天然有机，一转眼娘娘就变淘宝卖家。其实，看上淘宝大枣的不只有娘娘，还有来自新疆的徐伟。

“我来自新疆，在长春工程学院读书，家里种了20亩大枣，现在有近5吨大枣滞销，我想帮助家里卖大枣，并拿出一部分卖枣的钱来回报第二故乡长春。”大四学生徐伟说到，他的父母都是农民，家中有年过八旬的奶奶。他远离家乡在外读书，常常思念家中亲人。



新疆小伙网上卖枣

徐伟今年23岁，家住新疆阿克苏市沙雅县，就读于长春工程学院湖西校区，他最近刚与用人单位签订了明年7月去报到的工作合同。当他把这个好消息告诉家人时得知，家中刚采摘的大枣遇到滞销的情况。

“家里种了20亩大枣，每年都不愁销量。据我母亲说，今年来收枣的批发商给出的价格特别低，加之今年枣的产量低，父母算来算去都挣不回本钱，就没卖给批发商。”徐伟说，现在父母每天站在沙雅县路边摆枣摊，可生意冷清。

徐伟是家中长子，虽然还未走出校门，孝顺的他却想为家人分忧，于是想到在网上帮家人卖枣。据徐伟介绍，家里滞销的大枣是11月份刚采摘的新枣，个头像鸡蛋大小，果肉厚实，属于二级枣。

“很多人认为只有和田的大枣好吃，阿克苏市沙雅县其实与和田是一样的生产条件。我家枣园里的大枣接受日照时间长，是用水渠里的水灌溉的。”徐伟介绍说，水渠里的水来自天山上的雪水，“由于昼夜温差大，枣的糖分积累多，吃一颗枣，嘴里的余香久久不去。”

很多尝过徐伟家大枣的回头客都表示还要再订一箱，这不仅是看好大枣的品质，更多的人看好徐伟的人品。据了解，徐伟读大三时在学校旁边一家饭店打工。店主马先生和妻子雷女士得知徐伟家种枣，主动提出买几箱送给亲朋好友尝尝。“徐伟是个非常优秀的孩子，特别懂事、勤快。我们开始只想帮帮这个孩子，收到大枣后十分惊喜，他家的大枣不仅个头大，而且特别好吃。”雷女士说，以往在批发市场买的大枣吃时感觉嗓子不舒服，吃后口干想喝水，“在市场上买的枣有的还添加防腐剂，他家的枣我们吃着放心，今年我还会再买几箱。”

据了解，徐伟平日里是个热心肠，在学校人缘极好。有不少同学要买他家的大枣，目前已预订出3箱，还有不少网友想买。

“长春是我的第二故乡，我在这里读书，感受到长春浓浓的人情味，我想为第二故乡做点儿力所能及的事。”徐伟说。在得知有关阿尔茨海默病的公益活动后，徐伟表示要将卖枣的钱拿出一部分参与该公益活动。“我想每卖出一箱大枣就拿出20元钱捐给‘黄手环’活动。”徐伟说，“我家的大枣每公斤40元，每箱10公斤，一箱起订，全国包邮。”

网上卖枣，优势多多

任何商业行为，产品与行业都很重要，不同的产品，行业属性都是不同的。以特产为例，有些单品，哪怕做到细分市场的行业冠军，也就百万或者千万级别，很难突破产品与生俱来的行业天花板。所谓选择比努力更重要，指的就是这个意思。

无可否认，新疆和田大枣这个单品，在整个特产行业里面，无疑占据独特的竞争优势。

首先，概念好。红枣不像某些区域性太过明显的特产产品，只被某些小区域消费群体熟知。红枣这一特产概念很是普及，补血养颜等食用价值路人皆知，从黑龙江到海南岛，从台湾岛到西藏，地球人都知道。这一特征将大大有利于产品的推广与销售，节省大量的推广费用。如果拿个某某蒸饼，某某土产出来，外地消费者压根不晓得是什么东西，单纯教育成本这块就能压死人。

其次，市场大。红枣既可以当作休闲零食，也可以拿来做菜煲汤，不论男女老幼，均可食用，口味也符合大众群体，而且红枣的消费频率很高，远超一般的特产商品。好想你枣业是上市公司，2012年销售规模为八亿九千余万。据笔者查询，全国红枣市场不低于100亿销售规模。

同时，大枣方便存储与运输。大枣能在常温之下长期保存与运输，而且红枣的重量不高，很符合传统电子商务的物流销售。 收起阅读 »

“爸爸妈妈忙了一年，终于到收割的季节，新的农家大米，100斤起售，单价1.6元一斤。”一位网友在HOUSE365网跳蚤市场里发“卖米”帖，引起众人争相订购大米，更有网友称她懂事，关心父母，称得上是“孝心MM”。



美女白领网上帮爹娘卖大米

在HOUSE365网站跳蚤市场论坛里，记者看到一个“卖米”帖很醒目，里面写着“出售刚刚收割的农家大米，100斤起售，单价1.6元，500斤以上单价1.5元，如果要两千斤以上的议价。”，后面还留了手机号和QQ号。“卖米”帖已经吸引了二三十位网友的注意，“哪里的米啊！”“大米送货上门吗？”大家都一路往下跟帖，还有人在网上就预订了几百斤。

“我们家自产的水稻碾成大米，每年基本都是经我卖出去的，已经好多年了！”该网友称。网友称她叫许玉华，江宁土桥人，现在是南京一家装饰公司负责网络宣传的员工。

许玉华称，爸爸、妈妈都是土桥农村种地的农民，她十多岁在江宁技工学校读书时，家庭经济不是太好，连帮她交学费都很吃力。“那时我才17岁，家里面稻子一收割上来就有水稻贩子来收，价格出得很低，爸爸想就这么卖掉。我就跟学校食堂商量，把家里自产的水稻碾成米卖到食堂，一连找了总务处的老师七八趟，这才把出售大米的事谈成，米钱可以抵我每年3000多元的学费，另外卖给食堂每斤还可以多增加两三毛收入！”

许玉华称，2003年她参加工作，其间做过电子厂工人，做过售楼小姐，可不管怎么忙，到了农忙季节她都要回家帮助父母收割稻子。“那都是紧赶着忙的，一连两三天把稻子全部收割完，爸爸、妈妈常累得直不起腰，之后便是发愁，是把稻子全部低价卖给稻贩子还是一袋一袋先扛回家，看到爸爸、妈妈发愁的样子，我就想到把稻子碾成米放到网上卖！”许玉华称。

第一次把大米放到网上卖并不顺利，网友不相信她卖的米有那么好，还嘲笑她想赚钱想疯了，更有论坛的管理者认为她发的是广告帖，直接把“卖米”帖子删除了。“我就不停地在论坛里向大家解释，心里想一定要帮爸爸、妈妈把碾出的大米全部卖掉！”许玉华说。

第一次打击没有让许玉华退缩，她利用下班的时间在各个论坛发“卖米帖”，遇到严厉的斑竹还要一遍一遍解释，渐渐地大部分人也被她感动，有人跟帖了，甚至有人要开车去她家买。“那时候每天下班上网发帖、回帖，看到眼睛疼，可也有了效果，网上的回应越来越多，每到周末开车到家门口来买大米的人一批接一批的，一个半月，三四千斤大米就卖光了，爸爸、妈妈基本没怎么动手，比卖给稻贩子还多赚了七八百块钱！”“爸爸、妈妈辛辛苦苦忙一季不容易，播种、施肥、打农药，以前稻子收割上来只能卖给稻贩子，价格压得很低，在网上卖米，每斤可以多卖个一两毛钱，还可以让他们轻松点。”许玉华称。最近四五年来，每年家里的5亩稻子收割上来后碾成米，许小姐便帮父母在网上把自产米给卖了。

四五年来，每到十一二月，许玉华就会到一些网站的跳蚤市场等板块去发帖帮爸爸、妈妈卖米，好多网友都和她成了朋友，一到她发“卖米帖”，立马就有人回应要买米。“现在在网上，我都成名人了，上个月新米还没碾出来，就有个网友急着问我今年有没有新米卖，到网上买米都成他的习惯了！”许玉华笑称。

许玉华还和许多网友成了现实中的朋友，好多人都开玩笑称，她现在也算办公楼里的白领了，还在网上卖米，还让这么多人都知道她的真实身份，太丢面子。“说实话，我一点都不觉得丢人，也不怕别人知道我在网上卖米，只要能帮父母减轻生活的重担，我不觉得有什么丢面子、丢人的！”许玉华称。父亲称“她是这个世界上最好的女儿！”

“我这个丫头啊，精明、能干、孝顺！”许玉华的父亲一口气用三个形容词来形容自己的女儿。“丫头从小就精明、能干，上技校的时候，就是用家里产的米抵学费的，还增加了米的价值，亏她那么小就能想得出来！”父亲许德林称。工作后许玉华很忙，工作压力也大，可每年到了收稻子的时候，她都要请假回来帮爸爸、妈妈的忙，把稻子碾成大米，然后拿到网上去卖，一点也不嫌烦。“我和她妈不要她帮忙，常劝她不要利用自己的时间来帮忙了，自己辛苦了一天就好好休息，可她不听，我们不让她做这件事她还‘生气’，我们知道她是孝顺！”许先生称。

许德林称，今年家里收割上来的稻子总共碾成了3000多斤大米，基本每天都有人看到帖子后来家里买，周末更是忙。“我们坐在家里就能把米卖掉还能多赚钱，都是这个女儿的功劳，她是这个世界上最好的女儿！”许德林称。 收起阅读 »

两年前，马永生毕业于中国政法大学，从北京回到成都找到一份文职工作，试用期工资一个月2000块。前不久，27岁的他雇了一位37岁的大姐管仓库，月工资3000元。

从打工仔变成解决他人就业的老板，马永生只用了两年时间。他开淘宝店，专卖家乡农产品，在走过不少弯路之后，今年初销售开始爆发性增长，如今月销售近8万，今年有望达到100万的年销售额。

马永生说，在家务农的父母供他上大学，就是指望自己读出来当公务员，但他又回到了父辈的行业，不同的是搭上了网络的快车。“我觉得做一个新农民，比当公务员更有意义。”



叛逆娃大学毕业网上卖家乡货 年销百万

2012年，试用期还没有满，马永生创业的心蠢蠢欲动，“我祖祖辈辈都是农民，创业思维总是不自觉的靠向‘三农’，就想立足于都市去搜寻大山里的财富。”在了解到老家的通江银耳在网上很受欢迎后，马永生打定主意在淘宝上开店，从老家天然土特产做起。

“最难以忘怀的痛，还是刚开始父母对我开网店的偏见。”提及创业初期的情况，马永生依旧难以平复，“父母听都没听说过淘宝店，极力反对。对于抱有公务员梦的父母来说，开网店太没‘面子’，给他们讲农业创业，他们更是不肯接受，认为辛辛苦苦送出去读大学后继续做农业，大学就是白读了。”

他记忆深刻的是，在2013年的春节，也就是他刚开始做网店的第一个春节。当时，他毕业半年多了，没有稳定的工作，手头也没有钱，“父母都认为我无颜回家过年，‘建议’我不要回去了。”

在那个春节，马永生窝在与人合租的20平米的小屋里拍照、制图、制作30余款产品的详情介绍和店铺装修，无休止的做了改、改了做，没日没夜。“除夕夜，累了躺在床上，感觉自己像只蚂蚁飘在黑洞。”

“那个时候没钱，有时穷得吃不起饭，坐不起车，进货常常就几百元上千元，还偶尔拖欠，别人可以拆东墙补西墙，可我还没有墙可拆。”马永生回忆说，合租的20平米的房子，当初对他来说既是吃住的地方，又是货物仓库，转个身都难。遇到想上门取货的客人，实在没地方接待，只好全部推掉。

创业的艰难，父母的反对，并没有让他放弃，“他们反对是还没有看到前景和希望，我要用行动向他们证明。”

雪上加霜的，他还曾经误入弯路，近一年积累的“财产”几乎全部被清除。网店要想有持续的成交量，除了优质的产品，还需要靠前的排名和良好的口碑。可惜，在初期，这两样对他来说都是零。“当时有很多提升销量和排名的公司找我，拍着胸脯说没问题，不懂淘宝规则的新店主极易受诱惑，我也没抵制得住。”就是错走这一步，让马永生受到了沉重的打击。

淘宝对此审查和处罚极严，在去年“双十二”的前几天，马永生的店铺里凡是存在过虚假交易的产品全部被淘宝删除，店里的产品只剩下三款，主推产品仅剩一款。“一分钟不到，近一年积累的‘财产’几乎全部被清除。”

“网店，最大的优势在于门槛低，谁都可以做；市场广，通过互联网，一家店可以向全国输送产品，突破了传统销量的地域限制。”经历教训后，让马永生悟出一个道理——慢就是快，只有沉下心来坚持做品质，慢慢积累忠实消费群，获得口碑效应，网店才能厚积薄发。

如今马永生张口就是产品经，“买银耳选微黄的比较好，是自然色，通常我们看到的白银耳被硫磺熏过。”

他掰起手指说，通江的土特产就包括，通江银耳、通江黑木耳、通江花菇、野生蜂蜜、野生竹笋、野生天麻等受欢迎的产品，也有土黄豆、纯菜仔油等都市人喜好的日常食品，凭借网店的天生优势，完全可以撬动这些农业产品和农业行业，目前做到这一点的网店为数也不少。

目前主要卖通江银耳和土蜂蜜，马永生如今每月的销售额已经接近8万元，“这个数字已经大大超过我在外面工作的收入，也已经超过一些实体店的销量了。”马永生对网店的现状还不太满意，他想要的是用5年的时间将网店年销售额突破1000万元。

庆幸的是，父母现在已经理解和支持他了，今年10月将正式加盟他的网店。马永生偶尔问起他们，“我的大学白读了吗？”他们笑着回答，“我们那个时候不了解嘛！”

目前，他说自己最大的任务就是建立自己的团队，成立自己的农业公司，在老家成立自己的农业合作社。“想做出涵盖从上游至下游整个产业链，起点在农村和农民，中间环节在店铺牵头的平台包括相关组织，终点在品牌和零售渠道。当然，渠道包括了线上零售平台和线下批发及零售。”马永生说。

以他在网上主卖的土蜂蜜来说，很多县或者地区的千家万户的农民都在生产，但不少农民缺乏销路常常滞销，而纯正的土蜂蜜在市场上的需求量有非常大，这为网店的发展提供了巨大空间。不过，这也让他当前面临的资金难题雪上加霜。

“现有产品的仓储、团队的建设、新产品的开发、农业合作社的成立和建设，都需要资金。如果要是有50万100万的长期资金支持，我的店铺绝不会慢步前行，实现我的目标将会至少缩短一半的时间。”马永生说，马上到采蜜季节了，如果资金充足，他可以采购四五吨蜂蜜，解决很多农民的销量，“可手头资金不足，要实现这一目标又要向后拖一年。”他说，对于资金难题，他最希望的是得到长期的低息商业贷款。

虽然面临着一些困难，但他还是想要坚持去建立农业合作社。“土特产总是带有强烈的地域特色，县级或者地区级的区域，随着销量的提升，需要有力的组织机构来组织整个地区的农民生产和整个地区的货源，这样既保证了充足的供货量又保证了品质，还能保证价格优势。

回乡搞农货，大学白读了？当然不

大学的时候，我很特立独行，别人感觉有点土，有同学背后说我是农民，听到这个当时我特别不是滋味，而如今，自己倒更愿意做农民了，希望自己下乡收得了货，懂乡村懂农民，融入乡村。

我自己有很浓的乡土情结，常常想起大山那穷病交加的农民和上不起学的孩子，想在自己的网店开展一个慈善专栏，每个月拿出一些来资助他们。

在下乡收货与农民交流时，他们往往会问我，在北京读完大学，出来做这行值吗？我给出的答案是：很值！年轻人，要有梦想，为梦想去付出，去打拼，以后能给自己个交待就行，富了也是取之有道，穷了也问心无愧。

父母曾经说我的“大学白读了”，其实我觉得没有白读，至少大学学到的技术完全用到了网店上，摄影、文本写作等在网店中处处用到。我还有一项功夫没用出来，希望能买部摄像机去拍土特产的整个生产过程，制作出类似于“舌尖上的中国”那样的片子。 收起阅读 »

三月的龙江大地春雪覆盖，多数农民还在猫冬。而在五常市龙凤山镇学田村、杜家镇七一村等村屯，开网店的农民，从大年初七八就开始忙着接四面八方来的订单，忙着装米发货……



网上月销大米上万斤

龙凤山镇学田村，在阿里巴巴开网店的贾良武早已开始接单发货了，一批货刚刚发走。订单不仅来自省内，还有香港、澳大利亚、日本等地的。一般是半个月或者一个月集中发一次货。

同村的孙振宇和他两个儿子也都在淘宝上开了网店卖米。13日，因电脑缘故，孙振宇的网店没开。孙振宇一大早赶到大儿子的网店帮忙发货。大儿子的网店从正月初九就开始发货了。孙振宇说，网上售粮快，这几天每天都能销售出去400~500斤大米。年前，最多一天接到800~900个单子。“每月都有上万斤的大米运往全国各地。”孙振宇笑着说。

而杜家镇七一村陈洪力家更是一片忙碌：五六名工人正忙着封装米、酸菜等，要发运的货物摞起来有两米高。店主陈洪力在电脑前正给访客留言，不时有四五张的订单连续地被打印出来。陈洪力说，因为订单多，从大年初八就开始发货了，每天有两家快递公司上、下午各来一趟取货。

陈洪力每天早上6点多钟起床，半夜一两点才睡，每天盯着电脑十多个小时，一天有9000多名访客，浏览量有3万多。从大年初七晚上到现在，每天订单都在三四百个。由于订单较多，雇了几名农民，从早上七八点钟装米、封袋，一直得忙到下午两三点钟。

农民成为网店店主，利用网店售粮，彻底改变了传统的售粮方式。这一变化，不仅使农民大开眼界，也使他们的腰包鼓起来。

开了两三年网店的孙振宇，对网店带来的便捷和效益颇有感触：没想到，一台电脑，轻点鼠标，就能把自家产的粮食卖到全国各地，还能漂洋过海。不仅粮卖得快，卖粮的钱回来得也快，真是神奇。这几年，孙振宇的订单有国内也有国外，而且国外订单还在增多。眼下，孙振宇每年销售大米和杂粮都在20万斤左右，每斤米的纯收入在1.2元，一年下来，收入不菲。逢年过节，销售量还会增大，高峰期月销售达到四五万斤。孙振宇说，米源不愁，一直能卖到8月份，然后预售，9月末、10月初新米就上市了，一年都能挣到钱。

4年前，贾良武尝试着在网上销售本地大米，起初效果并不好。经过一年多的摸索，销售量渐渐上来了，最多的时候一个月能售出大米4万多斤，效益可观。

2012年10月，陈洪力在哈尔滨租房卖大米，顺便在淘宝网上注册了自己的网店。一个多月后，陈洪力意外发现，网店的销售量差不多是实体店的两倍。“我意识到网上卖大米会是未来发展趋势，不久就回到五常开始专心在网上卖大米了。”

这两年，陈洪力通过自己的网店，一年能售大米五六十万斤，年纯收入在200多万元。去年他还盖了新厂房，用来库存大米、杂粮和磨米等。这几年，陈洪力不仅卖掉了自己家种植的几十亩稻米，村里好多农户家的稻米也从他的网上销售出去了。这两年，杜家镇及周边地区的年轻人到陈洪力家里取经，陆续开店，虽然销售量不如陈洪力，但收入也不错。

网店舞“龙头”杂粮也热销

据悉，在黑龙江省内如此售粮的网店并不少。这些依靠传统方式售粮的农民们，如何在激烈的市场竞争中将网店开得红红火火？

贾良武介绍说，网上售米虽然要好于传统的售米方式，但是必须提供质量好的米和服务。“不能缺斤短两，信誉是靠一袋袋米建立起来的。”贾良武今年还要扩大绿色水稻的种植面积。

孙振宇说，他发现不少回头客不但愿意吃他们的大米，也愿意吃本地的大豆、红小豆等杂粮，去年网上订购杂粮单子不少，根据这一趋势，今年多种杂粮，和大米捆绑式销售，效益该不错。

为了赢得更多的客源，陈洪力一直坚持米价在每斤7.6元。“我把目标放到品质上，不盲目地搞价格战。”每天晚上，陈洪力都看客户评价到12点多，研究客户心理，尽量让客户满意。在与客户打交道的时候，陈洪力发现一些南方客户对本地产的豆角、茄子或者腌制的酸菜都比较感兴趣。“今年种好水稻之外，还要多种一些绿色菜品，扩大网店的销售品种。” 收起阅读 »

黄潭米粉、锅盔、煮包子、岳家乡牛肉酱、豆饼、黄花菜……这些特色风味小吃、土特产品，对于那些远离家乡的天门游子来说，确实是一种无法抵挡的诱惑。

早在网购刚兴起之时，不少市民就看到了其中的商机，将天门特产送上电商快车。“天门陆羽土特产总汇”的店铺老板娘李霞就是其中之一，2009年6月，她就在淘宝网上注册了一家网店，专卖天门特产。



突发想法 网上卖“家乡味道”

为什么卖特产？她坦言，源于当初的一个电话。一天，一个远在北京的亲戚打来电话，让李霞帮忙寄点锅盔和蒸菜粉过去，说很想念家乡的味道。李霞心里突然冒出一个想法：天门在外的游子那么多，他们肯定也想念家乡的小吃，可以尝试在网上卖土特产。

说干就干，如今，天门酱鸭、酱鸡、天禧牛肉酱、汉江野刁、杨场豆豉、黄潭米粉等80多个“土货”被李霞推到网上并热销。李霞的电商部也由原来的一台电脑变成现在的六台电脑，由原来的一个人变成如今的五个人，年销售额超过百万元。她也因此被同行称为“特产大王”。

熟悉的“家乡味”，通过网络，让远方游子回味味蕾上的故乡。据悉，在淘宝网上销售“天门特产”的店铺达到73家，交易品种有皮蛋咸蛋、炒米、黄潭米粉、锅盔、慈菇等30多个，一大批本地特产通过互联网走向全国各地。

农产品众多，为何土特产是主打？李霞认为，需求决定市场，天门有40多万人在外地工作和求学。对于本地的创业者而言，也是最容易上手、根本无需做品牌推广的产品。

“家乡味道”成就创业路，但背后隐忧不容忽视

对于网上销售来说，很多时候产品质量很难保证，不仅是对买家，更多对卖家来说不可把控的。比如刘小姐经营的电商，在淘宝网上线后，主要销售小土豆、莲藕等初级农产品，半年多时间里生意不错。今年初，她在产品种类中增加了蜂蜜、藕粉等部分商品，但7月份，进货的部分产品由于存放时间过长出现了质量问题，接到不少客户的投诉，无奈只得下架。

“蜂蜜、藕粉都是农户自己制作，在质量上并没有一定标准，在实际采购过程中我也没有办法把控。”刘小姐无奈的说。

买全国，卖全国，农民增收，农业增效。农村电商，看起来确实很美好。

然而，由于农产品质量良莠不齐，成为农村电商发展面临的一大难题。当前，很多农特产网商多半以分散的小农生产为主，无品牌、总量小、质量良莠不齐，未建立生产、检测、配送的标准化体系。

“这不仅是土特产的问题，更是所有天门网销农产品的共性问题。”一些负责人认为，质量不可控是目前农村电商产业发展的“死穴”。

“你卖的十个红苹果中有一个苹果是青的，你的客户也就不再信任你。”一家淘宝店主表示。

用标准化的生产、检测、包装，来做好产品质量的控制，这早已成为广大电商的共识。

虽然实现产品质量的控制，个人网店难以做到，但是如果有企业牵头实施，让农产品靠向工业品的标准化，对外观和品质进行相对一致的把控，然后建立质量可追溯体系，就能最终实现符合电商要求的标准化，让家乡味道更安全、更悠长。 收起阅读 »

在淘宝网，如果搜索“土鸡蛋”这个品类，会发现有一个淮安卖家的销量排在全网前列。据悉，这个销量爆棚的淘宝店竟是一个从没有过创业经验的“85后”小伙创办的。更令人惊讶的是，这家店仅成立了半年多。



第一次开店 苏北土鸡蛋卖火了

1988年出生的涂汝建，毕业于南通一所普通高校，大学专业是机械工程。这原本和网店不沾边，但出于对电子商务的强烈兴趣，他在校期间就自学了开设网店的相关知识。2013年大学毕业后，涂汝建先是应聘到淮安一家洗发水公司，负责公司的网络运营，一干就是三年。期间，他将公司网站运营得有声有色，也积累了丰富的网店实操经验。可就在事业渐渐走上正轨时，涂汝建却感到前途迷茫，“当时，公司给我的待遇不错，但老板却对我的很多想法并不认同。”

自己的想法得不到推行，这让涂汝建渐渐有了单干的打算，而老婆的怀孕，让他意外地发现了商机。“我有一个高中同学在范集镇开农场。当时，为了给老婆补充营养，我就去同学那里买土鸡蛋。买回来一吃才知道，这个鸡蛋比普通洋鸡蛋好太多了。我当时就想，为什么不把这么好的农产品推向全国呢？”发现了好产品，让原本就有创业想法的涂汝建很快就下定决心辞职了。他联系到一位高中同学，两人一起合伙开办了网店。2015年9月15日，名为“涂涂的小农场”的淘宝店正式开张。

创办网店很容易，可是，在网店竞争日益激烈的今天，后来者该如何抢占市场？这是很多怀揣电商梦想的创业者必须面对的难题。涂汝建至今还记得网店刚开张时的窘境，“由于是新店，信誉不够、销量为零，更没钱打广告，所以刚开始时店铺排名在淘宝网的5页开外。消费者看不到，销量自然很惨。开张好几天我们没有接到一单生意。”冰冷的现实让涂汝建和合伙人看到了市场竞争的残酷，但他们没有轻言放弃。两人天天守在电脑前，期待着买家上门。终于，5天后，一声清脆的滴滴声响起，一个在南京工作的淮安老乡向他们咨询购买鸡蛋。看到有生意上门，涂汝建差点激动得哭了，“后来，这个老乡从我们店订购了30枚鸡蛋，这也是我们做成的第一单生意。”

第一笔生意给了涂汝建很多信心，但和很多新开的网店一样，销量不佳始终困扰着他们，“第一个月，网店仅仅售出4单。如果一直这样下去，我们迟早得关门。”为了打开市场，有着丰富淘宝运营经验的涂汝建决定搞一次老客户优惠活动。“第二个月，我们在店里贴出公告，凡是在店里买过鸡蛋的客户，都免费赠送10枚。”涂汝建说，这个活动实际上是赔本赚吆喝，结果确实给店里赚来了人气。“第二个月，我们店里的生意明显好了不少。”

涂汝建深知，营销策略只能管用一时，想要真正在全网成千上万的卖家中杀出重围，他们必须找到自己的核心优势。涂汝建将发力重点聚焦在产品和服务上。

在产品方面，涂汝建和合伙人每天要花费一半的时间去乡下收购鸡蛋，“新养殖户的鸡蛋，我们会自己先试吃过一遍，觉得可以才敢卖给客户。”鸡蛋的易碎性，让运输成了很多同类网店的难题。为解决这个行业痛点，涂汝建和合伙人想了很多办法，“我们开始用的是塑料泡沫，这种材料虽然避震性好，却不透气，很多鸡蛋在长途运输过程中会发生变质。后来，我们在收鸡蛋时发现，村民都用稻壳做垫子。稻壳不仅避震性好，而且透气环保。我们就在收鸡蛋的过程中，也将村民的稻壳收来，这样就有效解决了鸡蛋的包装难题。”

在下功夫优化产品质量的同时，涂汝建也用心完善自己的服务。他将自己的服务形容为极致乃至“变态”。在他和客户的聊天记录中，记者看到，有一名客户抱怨说，鸡蛋包装里的稻壳将自家的床单弄脏了。这原本不是涂汝建的责任，但他不仅诚恳道歉，还出人意料地自己花钱购买了床单给客户寄了过去，让对方大为感动。还有一个客户，因为鸡蛋运输过程中破损，蛋清流到了客厅的地板上，涂汝建干脆给对方寄送了一根拖把。广州快递运转中心曾发现鸡蛋破损并通知了涂汝建，他干脆回复对方说，“剩下来的鸡蛋就请你们吃了吧，顾客那里我会重新寄送。”

凭借着这样严格的产品把关和“变态”的售后服务，涂汝建的淘宝店很快便积攒了良好的口碑，销量也节节走高。“去年春节后，依靠老客户的口碑推广，我们店每个月的销量都翻倍增长。如今，网店单月销售达5000单，每个月能卖出15万枚鸡蛋。”未来，涂汝建打算从鸡蛋入手，不断拓展其它农产品，争取将网店做大做强。

当大家都在感慨淘宝c店难开，抱怨自己没有赶上开淘宝网店的好时机时，没有任何资源的涂汝建却从零起步，只用半年多就做得风生水起。对自己取得的成绩，涂汝建笑称，世上无难事，只怕有心人，只要自己用心经营，开好淘宝c店并没有想象中那么难。

“据我所知，很多人开店就是将产品拍个图片挂到网上，然后坐等生意上门。这样肯定会失败。网店那么多，消费者凭什么选你家？只有你家的东西好、价格便宜而且服务到位，人家才会来你家购买。但是，能真正做到这三点的淘宝卖家真的很少。”涂汝建说，开网店一定要有做长期生意的打算，不能只顾眼前利益，忽视客户的消费体验，因为这样只会让自己的路越走越窄，“就拿我们店来说，老客户的回头率非常高，不少新客户也是由老客户介绍过来的。” 收起阅读 »